La principale caractéristique de la production par des pairs de contenus e-learning est que les apprenants agissent également comme créateurs de contenus et que la frontière entre « auteur » et « consommateur » tend à s’estomper. Dans la pratique, les apprenants ne sont plus de simples consommateurs, mais participent activement au processus d’apprentissage et l’influencent. Cette caractéristique fondamentale impose également une nouvelle vision de la qualité.

La production par des pairs n’est pas seulement une méthode innovante d’élaboration de contenus e-learning, c’est également une approche qui permet de faire participer une plus grande variété de professionnels dans la production de contenus d’apprentissage. Cependant, les problèmes que pose la gestion de la qualité de ce type de contenus peuvent remettre en cause les mérites de la méthode.

Un certain nombre d’approches et d’outils sont actuellement mis en place pour garantir et améliorer la qualité des contenus e-learning produits par des pairs. Cet article présente QualityScape, une méthode développée dans le cadre du projet européen QMPP avec l’objectif de veiller à la qualité des contenus e-learning produits par des pairs. La principale conclusion tirée de ce travail est que la qualité est le résultat de l’interaction entre le processus de production par des pairs et celui de la validation par des pairs. Mais, surtout, le point clé de ce projet est la mise en place d’une approche holistique de la production par des pairs, ce qui permet une utilisation efficace de cette méthode unique de création de contenus.