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Évaluation de la qualité de l’e-learning grâce à une communauté internationale de révision par des pairs
17 Décembre 2009
L’objectif de cet article est de présenter l’Open ECBCheck, un nouveau programme d’accréditation et d’amélioration de la qualité de la formation en ligne dans le domaine du renforcement des capacités. Ce programme vise à aider les organisations spécialisées dans le renforcement des capacités à évaluer l’efficacité de leurs programmes d’e-learning et permet une amélioration continue grâce à une collaboration entre pairs et à l’apprentissage par comparaison (benchlearning). L’Open ECBCheck crée un environnement participatif de qualité offrant divers avantages à ses membres : ces derniers ont d’une part accès à des outils et recommandations pour leurs propres pratiques et peuvent, d’autre part, se voir décerner un label basé sur la communauté.
Le programme d’accréditation a été mis en place à l’aide d’un processus participatif ayant rassemblé des organisations spécialisées dans le renforcement des capacités, lesquelles ont été largement consultées sur ce qu’elles attendaient d’un nouveau programme d’accréditation. Au cours d’une deuxième étape, les normes et les certifications actuelles (telles que UNIQUE, EFMD CEL ou ISO/IEC 19796-1) ont été évaluées afin de déterminer si elles répondaient aux attentes exprimées et si certaines de leurs caractéristiques pouvaient être utilisées pour ce nouveau programme. Pour finir, comme cela est expliqué dans l’article, un pré-projet d’accréditation a été soumis ; il comprend une description de sa structure, ainsi que la définition de critères de qualité et d’indicateurs s’y rapportant et celle de la procédure d’accréditation.
L’analyse détaillée réalisée montre qu’en général, les organisations spécialisées dans le renforcement des capacités sont très soucieuses d’obtenir un label de qualité. Elles sont particulièrement intéressées par un outil qui permettrait d’évaluer et d’améliorer l’efficacité de leurs actions, afin de les aider à garantir le succès des programmes d’e-learning et de faciliter les comparaisons avec d’autres organisations.
L’analyse présentée dans cet article montre également que les organisations envisagent de façon différente le recours à la formation en ligne pour leurs activités de renforcement des capacités. Pour tenir compte de ces différences, un label avec deux options a été prévu : l’une pour les programmes individuels et une autre pour les institutions.
L’analyse détaillée réalisée montre qu’en général, les organisations spécialisées dans le renforcement des capacités sont très soucieuses d’obtenir un label de qualité. Elles sont particulièrement intéressées par un outil qui permettrait d’évaluer et d’améliorer l’efficacité de leurs actions, afin de les aider à garantir le succès des programmes d’e-learning et de faciliter les comparaisons avec d’autres organisations.
L’analyse présentée dans cet article montre également que les organisations envisagent de façon différente le recours à la formation en ligne pour leurs activités de renforcement des capacités. Pour tenir compte de ces différences, un label avec deux options a été prévu : l’une pour les programmes individuels et une autre pour les institutions.