Universidades y Web 2.0: retos institucionales
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La irrupción de la Web 2.0 en las universidades no sólo modifica los modelos de aprendizaje, sino que también plantea un reto a los modelos organizativos, lo que suscita importantes temores entre los directores de las instituciones. Los profesores, los investigadores y los estudiantes empezaron a usar herramientas de software social hace unos años, pero en pocos casos estas experiencias han permitido pasar del nivel individual al institucional.
Las promesas y el potencial de la Web 2.0 en las universidades necesitan una estrategia adecuada para su desarrollo, que debe hacer frente a los obstáculos y los temores habituales en estas instituciones, algo que podría explicar la falta de adaptación. Algunos de los obstáculos que se resaltan en este artículo son: a) el rechazo por parte de los usuarios, el personal y los estudiantes; b) la falta de un sistema de incentivos; c) la tecnología previa a la Web 2.0 disponible, y d) la cultura de aversión que, en algunos casos, muestran las universidades ante la innovación y el espíritu emprendedor.
La adopción de un enfoque del aprendizaje desde la perspectiva de la Web 2.0 en las universidades es un proceso complejo que debe hacer frente a importantes barreras tecnológicas, administrativas y humanas. Por estos motivos, es imprescindible diseñar una serie de objetivos y una estrategia aceptada y promovida por los directores, sobre todo por los responsables de la gestión de conocimientos. En muchos casos, este primer paso requiere cambios culturales radicales para las personas habituadas a trabajar y tomar decisiones en un escenario diferente. La introducción del enfoque del aprendizaje desde la perspectiva de la Web 2.0 en las universidades debe realizarse a través de una estrategia adaptativa, que en su diseño pueda integrar experiencias previas de organizaciones educativas, de investigación y empresariales.
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